本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社PAAN(以下「当社」といいます)が提供する飲食店オーナー向けメニュー管理・多言語翻訳サービス「RESTO-PAAN」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
1. 本規約は、本サービスの提供条件およびユーザーと当社との間の権利義務関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で別途定める個別規定・ガイドライン・注意事項等は、本規約の一部を構成します。本規約とこれらの定めが異なる場合は、別段の定めがない限り個別規定が優先します。
1. 「店舗情報」とは、ユーザーが登録する店舗名・連絡先・所在地・業態等の情報をいいます。
2. 「メニューデータ」とは、ユーザーが本サービスに入力・取り込みする料理名・説明・価格・画像・タグ等の情報をいいます。
3. 「翻訳結果」とは、本サービスがメニューデータを多言語へ自動翻訳・自動生成した結果をいいます。
4. 「ユーザーコンテンツ」とは、店舗情報・メニューデータおよびユーザーが本サービスに登録・送信する一切の情報をいいます。
5. 「翻訳品数(品)」とは、本サービスにおける課金および利用の単位をいい、料理 1 品の翻訳をもって 1 品と数えます。同一の料理の既訳言語への再翻訳など、品数を消費しない場合の詳細は本サービス内の表示によります。
6. 「当社関連サービス」とは、当社が運営・提供し、または将来提供する本サービス以外のサービス(MENU-PAAN 等を含みます)をいいます。
1. 登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することにより利用登録が完了します。メールアドレスまたは外部認証(Apple ID・Google アカウント)により登録できます。
2. ユーザーは、登録情報を正確かつ最新に保つものとします。当社は、虚偽の申請その他当社が相当でないと判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
3. 本サービスは、事業者(飲食店等)による利用のみを想定しており、個人での私的利用はできません。
4. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID およびパスワードを適切に管理するものとし、自己の店舗の運営に従事する者以外の第三者に譲渡・貸与し、または共用することはできません。
5. ユーザーID とパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、当社は当該ユーザー自身による利用とみなします。第三者による不正利用について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
本サービスは、メニューの取り込み(撮影・手入力)、文字認識(OCR)、多言語への自動翻訳、QRコードによる多言語メニューの公開、メニュー・料理・店舗情報(店舗ロゴ等の公開用情報を含みます)の管理、印刷・出力(PDF・Word)、注文・会計の支援機能等を提供します。当社は、本サービスの内容(料金・無料の範囲を含みます)を、ユーザーへの事前の告知をもって変更・追加・廃止することがあります。ただし価格の値上げを行う場合は、当該変更日より相当な期間前に通知し、変更日までにユーザーが退会する機会を提供します。
1. 本サービスには、無料で利用できる範囲(例: 初回および毎月の一定品数までの翻訳)と、有料の機能(例: 翻訳品数の追加購入等)があります。料金・無料の範囲・課金条件は、本サービス内の購入画面または別途定めるところに表示します。
2. 有料機能の対価は、Apple のApp内課金または当社が指定する決済手段により支払うものとします。
3. 翻訳品数は、ユーザーの操作に基づき当社が当該料理の AI 翻訳処理を開始した時点で消費されたものとみなします。翻訳の品質または結果に関する不満を理由とする品数の返還には応じかねます(第6条の免責が適用されます)。
4. 購入後の翻訳品数は、購入直後から AI 解析能力を留保しユーザー個別に提供されるデジタルコンテンツであるため、原則として返金には応じかねます。ただし、当社の責に帰すべき重大なサービス障害により本サービスを継続的に提供できなくなった場合、システムの不具合により購入した翻訳品数が正しく付与されなかった場合、二重課金その他の明白な誤課金が発生した場合、または法令により返金が義務付けられる場合は、当社所定の確認の上、未消費分に相当する金額の全部または一部を返金することがあります。ユーザー都合(購入の取り違え、不要になった、誤購入等)による場合は、返金の対象となりません。
5. 返金の取扱いの詳細は、購入時の表示によります。Apple のApp内課金により購入した場合の返金は、Apple の定めるポリシー・手続(Apple への返金請求)によります。当社は、Apple を通じた購入について直接返金を行う権限を有しません。
1. 本サービスが生成する翻訳結果・OCR読取結果・自動生成された文章(料理名、説明、価格、接客フレーズ、メニュー全般を含みます。以下「翻訳等」といいます)は、機械翻訳・AIによる自動生成を含み、誤り(誤訳・脱落・不正確・不適切な表現等)が含まれる可能性があります。当社は、翻訳等の正確性・完全性・適切性・安全性をいかなる意味においても保証しません。
2. ユーザー(店舗)は、翻訳等をお客様に表示・提供・印刷・公開する前に、その内容を自らの責任で必ず確認するものとし、最終的な表示・説明・お客様対応の責任はユーザーが負います。
3. 当社は、翻訳等の内容(誤訳・脱落・不正確・不適切な表現を含みます)に起因し、または関連して生じた事故・損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。これには、アレルギー・食物過敏症その他の健康被害、食材・調理・成分に関する誤解、誤注文、価格・会計に関するトラブル、宗教上・文化上の食の戒律・禁忌(ハラール、コーシャ、ベジタリアン・ヴィーガンその他の食事上の制限を含みます)に関する問題、その他翻訳等に起因する有形無形の損害を含みます。
4. 本サービスは、アレルゲン・食物アレルギーに関する表示・警告を行う機能、および料理が宗教上・文化上の食の戒律・禁忌に適合するか否かを判定する機能を提供するものではありません。提供する料理の成分・調理過程・交差接触(コンタミネーション)の確認、およびお客様への案内は、ユーザー(店舗)が自らの責任において行うものとし、当社は、本サービスの利用に関連して生じたアレルギー反応その他の健康被害を含む損害について、表示や警告が行われなかった場合を含め、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
5. ユーザーは、本条の免責を理解・承諾したうえで、翻訳等の正確性・完全性・適切性・安全性を自ら確認する前提で本サービスを利用するものとします。
1. ユーザーは、登録するメニューデータ・店舗情報・価格表示等の正確性および適法性(景品表示法・食品表示法その他関係法令の遵守を含みます)について、自ら責任を負います。
2. ユーザーは、当社に対し、(i) ユーザーコンテンツを本サービス(AI による解析・翻訳、QR コード等による公開および第9条第3項の利用を含みます)において利用することについて、必要な権利・許諾を有していること、および (ii) ユーザーコンテンツならびにその利用が、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利・利益を侵害せず、当社が第三者から著作権侵害等の請求・申立てを受けることがないことを表明し、保証するものとします。
3. ユーザーコンテンツに関して第三者と当社との間で請求・紛争等が生じた場合、ユーザーは、自己の責任と費用によりこれを解決するとともに、当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
1. ユーザーコンテンツに関する知的財産権その他の権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。
2.(AI による生成物)本サービスがメニューデータから生成・出力する翻訳結果・説明文その他の生成物(以下「生成物」といいます)は、ユーザー(店舗)の店舗運営のために提供されます。生成物に著作権その他の権利が発生する限りにおいて、当該権利は当社に帰属するものとし(生成物のうち AI により自動生成され人の創作的寄与を欠く部分は、著作権法上の著作物に該当しない場合があります)、当社はユーザーに対し、生成物を自己の店舗のメニューの表示・印刷・公開その他の店舗運営の目的で利用する、非独占的かつ譲渡不能の権利を許諾します。ユーザーは、生成物を本サービスの利用目的を超えて第三者に販売・再許諾してはなりません。原文のメニューデータに係るユーザーまたは第三者の権利は、本項により影響を受けません。
3. ユーザーは、当社に対し、本サービスおよび当社関連サービス(MENU-PAAN のほか、当社が将来提供するサービスを含みます)の提供・維持・改善・新機能の研究開発のために必要な範囲で、ユーザーコンテンツおよび生成物(自動生成されたキーワード等の派生データを含みます)を無償で利用(複製・翻訳・改変・統計的利用・サービス間での統合的利用、ならびに当社または当社の委託先が開発・利用する AI・機械学習モデルの学習・評価・改善のための利用を含みます)することを許諾します。
本サービスおよびこれに関連するソフトウェア・デザイン・商標等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、ユーザーに対し、これらの権利を譲渡し、または利用許諾の範囲を超えて使用する権利を付与するものではありません。
当社は、保守点検・更新、不可抗力、通信回線等の事故、外部 API 提供事業者(Anthropic、Google、OpenAI、Mistral、Supabase、Netlify、Apple 等)の障害その他運営上の事由により、本サービスの全部または一部を予告なく変更・中断・終了することがあります。当社は、これによりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
ユーザーは、本サービス内の「アカウントとデータ」画面または当社窓口を通じて、いつでも退会(アカウントの削除)ができます。退会時点で未消費の翻訳品数(無償付与分・購入分を含みます)は退会と同時に消滅するものとし、返金には応じかねます。また、アカウントを維持したまま本サービスのデータのみを削除した場合も、未消費の翻訳品数は同様に消滅し、返金には応じかねます。退会後のデータの取扱いは、プライバシーポリシーおよび本サービス内の案内によります。
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合その他当社が必要と合理的に判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止またはアカウントの登録抹消等の措置を講じることができます。当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害(未消費の翻訳品数の消滅を含みます)について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害を含みます)がないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 前項により当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった事象が発生した時点から遡って過去12か月間にユーザーが当社に支払った対価の総額を上限とし、かつ通常生ずべき直接の損害に限るものとします。
ユーザーは、(i) ユーザーの責めに帰すべき事由による本サービスの利用、(ii) ユーザーコンテンツ、(iii) ユーザーによる本規約または法令の違反、(iv) ユーザーによる第三者の権利の侵害、に起因または関連して当社に生じた損害・損失・費用(合理的な弁護士費用を含みます)および第三者から当社に対してなされた請求について、当社を補償し、防御し、免責するものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合、および法令により当該補償を求めることができない場合を除きます。
本サービス上に表示・保存・公開されるコンテンツ(ユーザーが公開したメニュー、ユーザーコンテンツ、生成物等)が自己の著作権その他の権利を侵害すると考える権利者は、当社お問い合わせ窓口に対し、(i) 権利者および連絡先、(ii) 対象コンテンツの特定、(iii) 侵害と考える理由、(iv) 申立内容が正確である旨の表明、を記載して通知することができます。当社は、適切と判断する場合、当該コンテンツの削除・非表示その他の措置を講じることがあります。これには、米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)に基づく通知を含み、当該通知の宛先は上記お問い合わせ窓口とします。
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・移転し、または担保に供することはできません。当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務およびユーザーの登録情報その他の情報を譲受人に承継させることができるものとし、ユーザーはこれにあらかじめ同意するものとします。
ユーザーは、自らが暴力団等の反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないこと、および反社会的勢力との関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
個人情報および利用者情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。ユーザーは、当社が取得した情報を、当社関連サービス(MENU-PAAN のほか、当社が将来提供するサービスを含みます)においても当該プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲で利用する場合があることに、あらかじめ同意するものとします。
当社は、必要と判断した場合、民法第548条の4その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日を定め、効力発生日の相当期間前までに、変更する旨、変更内容および効力発生日を、本サービス内または本ページに表示する方法その他適切な方法により周知します。変更後の規約は、当該効力発生日から効力を生じます。本規約の変更後、本サービスの利用を継続した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に有効とします。
本規約は日本語を正文とします。参考のために英語その他の言語による翻訳版が作成された場合において、日本語版と翻訳版との間に齟齬があるときは、日本語版が優先します。
本規約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。